Les solutions apportées

Bénéfices mesurables pour un éditeur de logiciels

Gain de temps sur la collecte des demandes

Meilleure qualification des besoins

Visibilité pour la communauté sur les cycles d'évolution

Pour centraliser les demandes d'évolution sur un  canal unique
Des campagnes d'idées
Pour unifier la collecte des demandes et faciliter son traitement
Un formulaire dédié
Pour communiquer et partager avec les clients
Un espace communautaire
Engagez vos utilisateurs
dans une démarche collaborative d'amélioration logicielle

Gladys - 1 ter, avenue de la Vertonne - 44120 Vertou - +33(0)2 40 69 27 56  

 

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Ils nous font confiance

Vous aimeriez centraliser vos demandes d'évolutions logicielles dans un espace unique et favoriser les échanges entre vos clients. 

Nos solutions vous accompagnent dans la mise en place d'une démarche d'innovation collaborative afin de co-créer les futures versions de vos logiciels avec vos clients. 

"Les solutions Gladys for Business ont transformé notre relation client en faisant vivre réellement la communauté des utilisateurs de nos logiciels. Nos clients se sentent écoutés et co-créent avec nous les futures versions."

Alexis Moisdon

Président-fondateur 
Naoned

Nombreuses demandes sur de multiples canaux
 
Formulation des demandes hétérogènes
 
 Engagement modéré des utilisateurs
 
Difficultés à prioriser les demandes
 

Les problématiques